Toolboxes
As Toolboxes permitem reunir várias ferramentas em um único conjunto e disponibilizá-las aos Agentes do Power Omni.
Em vez de configurar recursos relacionados separadamente, você pode criar uma Toolbox para uma finalidade específica, selecionar as ferramentas que fazem parte dela e depois associá-la aos agentes que precisam desses recursos.
Por exemplo, uma Toolbox de atendimento pode reunir uma API de tickets, um servidor MCP e a Busca na Web.
Acessar Toolboxes
Acesse:
Configurações → Artefatos → Toolboxes
Na tela de Toolboxes você pode visualizar os conjuntos já cadastrados e criar novas configurações.
A listagem apresenta:
Nome
Descrição
Projeto
Ações
Para adicionar uma nova Toolbox, clique em Criar.
Criar uma Toolbox
Ao clicar em Criar, será aberto o painel de configuração.
Preencha os campos:
Projeto
Projeto do Microsoft Foundry associado ao seu Power Omni vai ser selecionado automaticamente.
Nome
Informe um nome para identificar a Toolbox.
Exemplos:
Atendimento ao Cliente
Pesquisa na Web
Consulta de Documentos
Integrações Financeiras
Descrição
Informe quando a Toolbox deve ser utilizada.
Exemplo:
Ferramentas utilizadas pelos agentes responsáveis por consultar e gerenciar chamados de atendimento.
Uma descrição clara ajuda a identificar a finalidade da Toolbox quando ela for associada aos agentes.
Adicionar ferramentas
Na seção Tools, escolha quais recursos farão parte da Toolbox.
O Power Omni organiza as ferramentas disponíveis por categoria.
Conectores MCP Server
Permite adicionar servidores MCP disponíveis para o projeto selecionado.
Caso nenhum MCP esteja disponível, a interface exibirá:
Nenhum conector MCP disponível.
Conectores OpenAPI
Permite adicionar conectores criados a partir de APIs que utilizam o padrão OpenAPI.
Os conectores disponíveis aparecem na lista para seleção.
Conectores Logic App
Permite incluir integrações com Logic Apps disponíveis no projeto.
Conectores N8N
Permite incluir integrações N8N disponíveis no projeto.
Ferramentas nativas
Também é possível adicionar ferramentas fornecidas diretamente pelo Power Omni.
Atualmente, a tela permite selecionar:
Manipulador de Arquivos
Busca na Web
Marque as ferramentas que deseja incluir e clique em Salvar.
A Toolbox ficará disponível na página de Toolboxes do projeto.
Associar uma Toolbox a um Agente
Depois de criar a Toolbox, é necessário definir quais agentes poderão utilizá-la.
Acesse:
Configurações → Artefatos → Agentes
Localize o agente desejado e abra o menu de ações.
Selecione Toolboxes.
Será aberta a tela de associação de Toolboxes.
Na parte superior são exibidas as Toolboxes que já estão associadas ao agente.
Na seção Selecionar Toolboxes, são apresentadas as Toolboxes disponíveis para seleção.
Depois de definir quais Toolboxes o agente poderá utilizar, clique em Salvar Seleção.
O agente passa então a ter acesso às ferramentas incluídas nas Toolboxes selecionadas.
Toolboxes e Conectores
Toolboxes e Conectores possuem funções diferentes.
Um Conector representa uma integração específica, como um servidor MCP, uma API OpenAPI, uma Logic App ou uma integração N8N.
Uma Toolbox reúne essas ferramentas em um conjunto.
Por exemplo:
Essa Toolbox pode ser associada aos agentes que trabalham com atendimento, sem que seja necessário reconstruir o mesmo conjunto de ferramentas para cada agente.
Resumo
O fluxo de configuração é:
Criar ou configurar as ferramentas → Criar a Toolbox → Selecionar as ferramentas → Salvar → Associar a Toolbox ao Agente
As Toolboxes tornam mais simples organizar e reutilizar conjuntos de ferramentas entre os agentes do Power Omni.
Atualizado