Grupos

El menú Grupos es la herramienta esencial para organizar a sus usuarios y simplificar la aplicación de reglas de acceso a Agentes y Espacios de Trabajo. En lugar de gestionar los permisos por usuario individual, usted los gestiona por Grupo.

Visión general

La tabla principal muestra todos los Grupos registrados en su organización (Ej.: Ventas, Directorio Ejecutivo, Finanzas, RR. HH.).

Cómo Crear y Gestionar un Grupo

1. Crear un Nuevo Grupo

  • Haga clic en el botón Crear en la esquina superior derecha.
  • Defina el Nombre del Grupo (Ej.: Marketing, Admin, Finanzas).

2. Gestionar Relaciones (Permisos)

Al hacer clic en el botón de acciones (...) junto a un Grupo, usted accede al menú Relaciones. Este es el paso fundamental para asignar los permisos del Grupo:

  • Usuarios: Vincule los Usuarios de su organización a este Grupo. Todos los miembros del Grupo heredarán los mismos permisos de acceso.
  • Agentes: Defina con qué Agentes (asistentes de IA) los miembros de este Grupo tendrán permiso para ver e interactuar en el portal de chat.
  • Espacios de Trabajo: Defina a qué Espacios de Trabajo (organización lógica) puede acceder el Grupo.
Importancia de la Jerarquía

La seguridad en Power Omni se basa en: Usuario → Pertenece a un GRUPO → Tiene acceso a AGENTES y Espacios de Trabajo.

El uso de Grupos simplifica el cumplimiento normativo y facilita la auditoría en la sección Ver Permisos.

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